Ahora puedes llevarte tus instrumentos y equipos de audio profesional favoritos de inmediato y pagar en cómodas cuotas gracias a Crediviva, la nueva forma de pago a crédito disponible en Compañía Alfaro.

Sigue esta guía paso a paso para registrarte, aplicar y realizar tu compra sin complicaciones.

a. REGISTRO

Descarga el app de Crediviva (iPhone / Android) y luego:

• Si ya tienes una cuenta, solo debes ir al botón “Iniciar sesión” e ingresar con tus credenciales.
• Si es tu primera vez en la aplicación, toca el botón “Crea tu cuenta” para comenzar tu registro en la App.

B. CREAR TU CUENTA

1. Inicia ingresando tu correo electrónico en la aplicación.
2. La pantalla cambiará para que introduzcas un código de verificación, el cual será enviado a tu correo electrónico.
3. Crea tu contraseña, asegurándote de cumplir con las características de seguridad que te indicará la App.
4. Verás la pantalla para iniciar el registro de tus datos personales.
5. Para comenzar el registro deberás tomar una fotografía a tu cédula por la parte delantera y por la trasera.
   • (Procura que las fotografías sean claras y legibles, ya que este paso es fundamental para que el sistema pueda registrar tus datos correctamente.)
6. Luego de registrar tu cédula exitosamente, el App realizará un reconocimiento biométrico (facial).
   • (Este reconocimiento debe ser lo más similar posible a la fotografía de tu cédula.)
   • Centra tu cara en la silueta y gira tu rostro lentamente en forma circular, siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.
7. Al culminar exitosamente este proceso verás el mensaje:
   • ¡Felicidades! Tu registro fue exitoso.

SOLICITUD

En este paso, Crediviva desea conocer un poco más sobre ti.
Deberás proporcionar algunos datos generales que la App te pedirá en los siguientes pasos:

1. Dirección residencial, información de estudios académicos e información laboral.
2. Adjunta tu comprobante de pago de salario.
   • Si trabajas en empresa privada o gobierno: adjunta tu ficha o talonario.

   • Si eres independiente: adjunta tus movimientos bancarios de los últimos 3 meses en formato PDF (puedes descargarlos desde tu banca en línea.)

3. Agrega tus referencias familiares con número de teléfono celular.

4. Para finalizar la solicitud, debes validar tu teléfono móvil.
   • Recibirás un código por mensaje de texto, que deberás ingresar en la pantalla de la App.
   • Si no te llega el mensaje en 30 segundos, aparecerá una pantalla donde debes presionar el botón “Entiendo”.
     En ese momento, se cerrará la App y recibirás una llamada de un agente que verificará tu número celular por voz.

Si tu solicitud sale aprobada, verás en pantalla un mensaje como este: ¡Felicidades Pedro! Tienes un crédito aprobado de, por ejemplo, $500.

IMPORTANTE:
El monto aprobado dependerá de tu capacidad de pago, nivel de endeudamiento, verificación en APC, revisión de documentos y las políticas de crédito vigentes.

DESEMBOLSO

Solo las solicitudes aprobadas con su respectivo monto podrán ser desembolsadas.

Este paso te permitirá comprar en los mejores comercios de Panamá, incluyendo Compañía Alfaro.

1. 1. Una vez aprobada tu solicitud y monto, presiona el botón “Solicitar desembolso”.
2. Se abrirá una pantalla donde deberás:
   • Seleccionar el comercio de tu preferencia (elige Compañía Alfaro).
   • Indicar el monto que deseas utilizar, incluyendo el ITBMS.
3. Selecciona la cuota de tu preferencia, y en la siguiente pantalla verás el resumen de tu crédito.
4. Ya estás listo para pagar la primera cuota en Compañía Alfaro:
   • Muéstrale tu código QR al vendedor, quien procederá a escanearlo para completar la compra.
   • Por seguridad, Crediviva verificará tu identidad.
     Se te enviará un código de verificación a tu correo electrónico (el mismo que colocaste al llenar la solicitud).
   • Deberás ingresar ese código en la pantalla de la App.
5. Para finalizar, aparecerá la pantalla del contrato digital.
   Firma de manera digital directamente en el App.

Una vez realizada la firma, tu crédito con Crediviva quedará activado y el comercio podrá facturarte la primera cuota.

Desde el App podrás:

• Monitorear tus saldos 

• Revisar tus pagos 

• Ver el estado de tu cuenta 

Si tu solicitud no fue aprobada de inmediato

• No te preocupes, tu caso será revisado manualmente por los analistas de Crediviva.
• Ellos evaluarán tus ingresos y datos de la solicitud conforme a las Políticas de Crédito.
• Recibirás la respuesta por correo electrónico en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

¡Y listo!

Con Crediviva puedes comprar hoy y pagar después, sin necesidad de tarjeta de crédito y con aprobación en minutos.
Disfruta de tus instrumentos y equipos favoritos, pagando en cuotas accesibles.